Nama Pandu Logistics sering identik dengan kiriman besar atau berat atau keduanya. Ini dikarenakan tarifnya memang relatif lebih murah kalau kiriman paketnya diatas standar, kalau jenis layanan yang biasa bisa dikatakan setara. Jadi cuma masalah persepsi saja. Tinggal masalah kecepatan proses pengirimannya saja yang kadang bisa agak lama.
Walaupun tidak ada solusi yang mempercepat agar barang segera tiba di tangan penerima, tapi pada setiap pengiriman tentu ada nomor resinya dan bisa kita manfaatkan untuk mengetahui bagaimana nasib paketnya.
Untuk saat ini, Pandu Logistics masih menyediakan satu fasilitas pengecekan AWB lewat situs resminya: http://www.pandulogistics.com/trace
Tidak ada yang sulit, tinggal isikan saja nomor resi Pandu yang anda miliki ke dalam kotak yang disediakan dan klik Trace. Tidak lama kemudian akan tampil tabel berisikan informasi tracking dari resi tersebut.
Bagaimana contoh hasil cek resi Pandu? Bisa diperhatikan berikut ini:
CHECKPOINT LOG
| Waktu | Lokasi | CP | Keterangan |
| 11-09-2018 | PANDU SIWI MAJALENGKA | SD | Terkirim dan diterima oleh: ANI Tanggal: 08 Sep 2018 |
| 08-09-2018 | PANDU SIWI MAJALENGKA | WC | Proses pengiriman ke alamat tujuan |
| 08-09-2018 | PANDU SIWI MAJALENGKA | AF | Tiba di Fasilitas Operasional PANDU SIWI MAJALENGKA |
| 08-09-2018 | PANDU SIWI CIREBON | AF | Tiba di Fasilitas Operasional PANDU SIWI CIREBON |
| 08-09-2018 | PANDU SIWI CIREBON | TP | Proses pengiriman ke kota tujuan |
| 06-09-2018 | PANDU LOGISTICS HEAD OFFICE | TP | Proses pengiriman ke kota tujuan |
| 06-09-2018 | PANDU LOGISTICS HEAD OFFICE | AF | Tiba di Fasilitas Operasional PANDU LOGISTICS HEAD OFFICE |
| 06-09-2018 | TRITAMA BELLA TRANSINDO HEAD OFFICE | AF | Tiba di Fasilitas Operasional TRITAMA BELLA TRANSINDO HEAD OFFICE |
| 06-09-2018 | PANDU SIWI SALATIGA | TP | Proses pengiriman ke kota tujuan |
Bisa dipahami berdasarkan informasi tracking Pandu diatas bahwa proses pengiriman dari Salatiga ke Majalengka totalnya butuh waktu 3 hari.
Bagaimana kalau terjadi masalah dalam pengiriman atau ada kerusakan pada paket? Maka anda bisa mencoba komplain ke customer service Pandu Logistics.
PT. Pandu Siwi Sentosa
Jl. Raya Bekasi Timur Km. 18 No. 30, Jakarta, Indonesia
Phone : +62 (021) 3000 9000 (Hunting)
Fax : +62 (021) 461 6008, +62 (021) 468 25702
Email : [email protected]
HOTLINE : 3000-9000
Sekian dan semoga membantu.