Pengaduan kurir JNE tidak sopan

Apabila sobat menunggu paket pesanannya dari JNE, maka kurir adalah garis depannya yang bertemu langsung dengan penerima. Dari semua pengantaran yang dilakukan tentu saja ada persentase kecil terjadinya masalah.

Bagaimana kalau sobat mendapati perlakukan tidak menyenangkan dari si kurir? Solusinya ya komplain ke customer care JNE. Tidak perlu sampai surat pembaca, nanti setelah verifikasi dalam 1×24 jam akan diproses.

  • Email customer service JNE: [email protected]
  • Telepon customer service JNE: (021) 2927 8888

Tapi saya ingatkan dulu ke sobat, apakah memang tidak sopannya kurir itu tanpa provokasi atau sebelumnya sudah ada interaksi yang kurang baik.

Karena tugas kurir sendiri itu berat, ada target puluhan barang diantarkan ke berbagai penjuru kota. Karena itu orangnya tidak bisa berlama-lama di satu tempat karena ada pinalti apabila tidak mencapai kuotanya.

Pengaduan sobat bisa membuat mereka kehilangan pekerjaan di saat pandemi seperti ini. Bukan menggurui, tapi harap pertimbangkan kembali apakah bisa dimaafkan dan ikhlas.

Tinggalkan Balasan