Sebagai salah satu jasa pengiriman terbesar dan terpopuler di Indonesia, performa Sicepat Express sangat bergantung pada beban kerja kurirnya dan juga jadwal pengantaran ke alamat penerima.Mereka memiliki SOP dan jam operasional supaya paket sampai di alamat tujuan dengan aman dan cepat. Selain kepuasan pelanggan terjaga juga reputasi semakin membaik.
Walau status cek resi Sicepat sudah tertulis sedang dibawa kurir Sigesit dalam pengantaran ke penerima, tapi kita sendiri belum tentu tahu apakah benar hari ini bakal di tangan penerima. Nah.. kita bisa mengira-ngira kalau tahu jam kerja kurirnya.
Jam Kerja Kurir Sicepat: Pukul 09.00 – 22.00 setiap hari termasuk libur nasional.
Simple bukan sobat?
Tentu saja ada tapinya. Salah satunya adalah beban pengantaran kurir pada hari biasa itu minimal 50 paket, bisa mencapai 100 paket lebih kalau sibuk apalagi saat lebaran atau tahun baru. Dimana satu paket bisa menghabiskan waktu 10-20 menit sekali antar.
Karena itu sering terjadi keterlambatan pengiriman barang kalau sudah overload.
Kekurangan pegawai. Salah satu skandal yang barusan terjadi pada bulan puasa 2022 ini adalah penghentian kerja massal pada kurir Sicepat. Ini jelas mengurangi kapasitas antar logistiknya. Otomatis semuanya jadi lebih lama dari seharusnya.
Tidak sinkronnya jam operasional dengan lapangan. Walau tertulis Sicepat bisa mengantarkan hingga jam 10 malam, tapi kenyataannya sering belum jam 9 kurir akan sudah kembali ke gerai atau gudang. Paketnya pun ditandai antar ulang keesokan harinya. Harap bersabar.