Nama LWE akan tidak asing bagi anda yang berbelanja di JD.id dan kadang juga Shopee sebagai alternatif Standar Ekspress. Ini karena Logistics Worldwide Express adalah ekspedisi yang digunakan untuk mengirimkan barang pesanan yang berasal dari luar negeri, umumnya Hong Kong dan Shen Zhen, China.
Intinya kalau membeli barang yang asalnya dari luar negeri maka wajib bersabar, karena waktu pengirimannya relatif lama. Sederhananya ada 3 tahap:
- Dari negara asal (Cina/Hong Kong) ke Indonesia
- Tiba di Indonesia akan diperiksa bea cukai baru diteruskan ke ekspedisi
- Ekspedisi mitra (biasanya JNE) akan mengirimkan paket barang pesanan ke alamat penerima
Tapi sudah selazimnya jasa logistik, maka pada setiap pengiriman barang akan diberikan kode identifikasi untuk melacaknya, ya nomor resi LWE. Tentu kita ingin memantau nasib paketnya yang terbaru kan.
Nah… semua resi LWE bisa dicek langsung pada situs resminya, walaupun ada 2 tapi sama persis:
Tinggal isikan saja kode tracking yang anda miliki pada kotak Track and Trace, dan lacak. Tidak lama akan muncul data mengenai pengiriman tersebut.
Bagaimana contoh hasil cek resi LWE? Bisa diperhatikan dibawah
| Date | Location | Description |
|---|---|---|
| Mon, 08 Oct 2018 21:23:32 | HONG KONG, HONGKONG | Shipment designated to INDONESIA. |
| Sat, 13 Oct 2018 11:08:04 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment info registered at SHENZHEN. |
| Mon, 15 Oct 2018 14:21:04 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Pickup shipment checked in at SHENZHEN. |
| Mon, 15 Oct 2018 18:32:48 | SHENZHEN, CHINA, PEOPLE’S REPUBLIC | Shipment designated to INDONESIA. |
| Tue, 16 Oct 2018 09:06:09 | HONG KONG, HONGKONG | Shipment departed to INDONESIA. |
| Tue, 16 Oct 2018 21:40:58 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment arrived at airport. |
| Thu, 18 Oct 2018 18:40:20 | JAKARTA, INDONESIA | Custom cleared and arrived at SOEKARNO–HATTA INTERNATIONAL AIRPORT station. |
| Thu, 18 Oct 2018 20:40:20 | JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to SOEKARNO–HATTA INTERNATIONAL AIRPORT station. |
| Fri, 19 Oct 2018 18:20:51 | Surabaya, INDONESIA | Shipment is out for despatch by EDIx. |
| Sat, 20 Oct 2018 04:39:00 | GATEWAY JAKARTA, INDONESIA | Shipment departed from/to GATEWAY JAKARTA station. |
| Sat, 20 Oct 2018 15:13:00 | Surabaya, INDONESIA | Shipment arrived at Malang station. |
| Sun, 21 Oct 2018 13:15:00 | Surabaya INDONESIA | DELIVERED SHIPMENT DELIVERED |
Bisa dipahami bagaimana perjalanan paket diatas dari Hong Kong > China > Indonesia dan nanti diantarkan oleh kurir JNE ke alamat kita.
Bagaimana kalau ada masalah dalam pengiriman? Dari pengalaman sebaiknya kontak marketplace tempat anda belanja biar mereka yang followup ke ekspedisi LWE.
Kalau mau komplain sendiri bisa, tapi kontak ke customer servicenya sendiri terbatas cuma bisa lewat website resminya.
Kecuali barang sudah di Indonesia dan di tangan JNE, ini baru bisa menyampaikan keluhan ke cs JNE.
Sekian dan semoga bermanfaat.