Apa itu “Pickup tertunda karena masalah operasional”?

Sobat pengguna ekspedisi Anteraja mungkin bakal kecewa saat melihat muncul status “Pickup tertunda karena masalah operasional” pada hasil pengecekan resi. Dalam hati bisa jadi muncul pertanyaan kenapa lagi masalahnya?

Disini kami akan mencoba menjelaskan secara spesifik kenapa hal ini bisa terjadi dan kemungkinan kesalahan ada pihak siapa. Kurir atau pengirim?

Beberapa alasan kenapa penjemputan paket gagal pada Anteraja.

  • Paket belum bisa diambil kurir Anteraja. Saat kurir datang ke alamat tujuan ternyata barangnya belum disiapkan oleh pengirim/penjual.
  • Kurir kesulitan menemukan alamat pengirim. Ini biasanya akan dicoba lagi keesokan harinya.
  • Kehabisan jam kerja. Jam operasional pickup Anteraja hanya sampai jam 8 malam.
  • Operasional ekspedisi sedang overload jadi semua pengiriman terlambat. Ini biasanya terjadi saat hari raya besar seperti lebaran atau tahun baru, dimana jumlah paket yang dikirimkan melonjak naik melebihi kapasitas maksimalnya.
  • Pengiriman paket dibatalkan. Ini silahkan konfirmasi ke pengirim/seller kenapa bisa terjadi, karena Anteraja hanya mengikuti order saja.

Demikian sobat, hal-hal diatas merupakan penyebab paling umum kenapa barang gagal dijemput ekspedisi.

Tinggalkan Balasan