Halo sobat ngurir, berbagi informasi seputar pengiriman di Indonesia memang bisa sangat dalam dan rumit. Tapi kadang ada saatnya perlu kembali ke dasarnya supaya tidak salah paham.
Saat belanja online umumnya tentu barangnya akan dikirimkan menggunakan jasa pihak pengiriman. Tapi tentu saja tidak asas percaya saja kepada seller bahwa barangnya beneran dikirimkan, tentu perlu bukti kan?
Apa itu nomor resi? Nomor resi secara umum adalah sebutan untuk kode pelacakan paket dari ekspedisi. Alternatifnya identitas dari paket anda yang diproses. Simple kan?
Apa fungsi nomor resi? Ada 2 setidaknya kegunaan resi:
- Sebagai bukti bahwa penjual sudah mengirim barang yang dibeli. Jangan sampai sudah bayar tapi tidak jelas nasibnya kan.
- Dari nomor resi yang kita dapatkan inilah paketnya bisa dilacak bagaimana kondisinya dan sudah sampai mana. Misal ada masalah yang terjadi. Atau alasan kenapa kok lama sekali perjalanannya sampai hadiahnya terlambat.
Nama lain dari resi? Walau semua sudah tahu no resi itu apa, tapi masing-masing ekspedisi kadang menggunakan istilah berbeda. Misalnya AWB atau Airway Bill, Connote, Tracking Number, Barcode dan seterusnya. Semuanya mereferensikan hal yang sama walaupun JNE, J&T Express, Sicepat, Ninja, Anteraja, Kantor Pos dan seterusnya.
Apa itu cek resi? Sedangkan cek resi sendiri adalah proses agar pengguna bisa melacak sendiri kabar paketnya pada layanan kurir yang dipakai. Ini umumnya bisa lewat aplikasi ekspedisi, situs resminya atau marketplace belanja online.
Saya tidak punya nomor resi, bagaimana selanjutnya? Ini yang bisa jadi masalah. Kalau penjual tidak memberikan nomor resi bukan berarti pasti penipu, tapi cukup diragukan. Tapi kalau nomornya hilang maka bisa coba tanya pengirim kembali atau ke customer service kurirnya apakah ada paket ke alamat anda.
Nomor resi saya tidak dapat dilacak. Ini jawabannya sederhana tapi bisa bikin kecewa Antara ada kesalahan tulis atau memang tidak ada pengiriman dengan kode tersebut, pastikan bukan resi palsu.